Windows7で音声が出ない場合の解決方法

音声が出ない場合の、Windows7向けのトラブルシューティングです。

まずは初歩的なミスとして、スピーカーの音量の確認。
また、スピーカーとパソコンを繋ぐ接続プラグの確認。

もし外部スピーカーを使ってるなら、
かつ外部電源が必要な機種なら、
電源プラグの確認も。

それから、音量ミキサーがミュートになってたり、
音量バーが下がってないかを確認。
音量ミキサーは「コントロールパネル」→「ハードウェアとサウンド」→「システム音量の調整」で開きます。

これでダメなら、次に「Windows Audio」を再起動してみます。

「スタートボタン」→「プログラムとファイルの検索」に「サービス」を入力→サービスを開きます。
または「コントロールパネル」→「システムとセキュリティ」→「管理ツール」→「サービス」。

サービス一覧から「Windows Audio」と「Windows Audio Endpoint Builder」を探します。

項目を右クリックし、プロパティを開きます。
状態が「停止」なら「開始」をクリック。
「開始」なら、いったん「停止」して「開始」をクリックします。

恐らく「Windows Audio」のみでOKです。
これで音が出ないなら「Windows Audio Endpoint Builder」も同様に「開始」します。

これでもダメならサウンドドライバーが壊れているのかもしれません。
ドライバーは手持ちのパソコンの公式サイトや、
購入時のインストール用DVDなどに入ってます。

「スタートボタン」→「コンピュータ」を右クリックして「管理」を開きます。
その中から「デバイスマネージャ」を選択。
「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」の音声を扱ってるデバイスを選択します。
右クリックメニューから「ドライバーソフトウェアの更新」を選びます。
「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索」か、
ドライバーの場所がわかっている場合は「コンピュータを参照してドライバーソフトウェアを検索します」を選択。

自動検索の場合は文字通り自動的に検索が行われます。
インターネットに繋がっている場合は、自動的にインターネットからドライバーを探します。

コンピュータを参照する場合は、ドライバーが存在する場所をフォーム内に入力するか「参照」ボタンでフォルダを指定します。

または「コンピュータ上のデバイスドライバーの一覧から選択します」を選ぶと、
過去のドライバーの一覧が表示されるので最新の物を選択。
「ディスク使用」をクリックし、ドライバーが入っているDVDドライブを指定する方法もあります。

後は「次へ」をクリックして指示に従います。

以上の手順でも音声が再生されないなら、ハードウェアそのものが壊れている可能性が高いです。