WiMAXはUQで申し込むのがオススメです

WiMAXを申し込むのなら、サードパーティ(提携業者)ではなくUQから直接申し込むのをオススメします。

理由は、サードパーティ経由だとクレーム対応がぞんざいになるからです。

例えば回線の断続的な切断が起きて、
まともに動画視聴できず、オンラインゲームも遊べなくなり、
提携業者にクレームのメールをしても、
「弊社では何の措置もとれない」という事務的な返信が来るだけです。
それはその通りで、通信設備を持ち、回線をコントロールしているのはあくまでもUQです
対応できないのは、提携業者は単に窓口になっているだけだからです。

それならばと、UQに直接クレームを入れても、
UQとの直接の契約者ではない場合、何の対応もしてもらえません。
なぜなら、本当に契約者かどうか確かめられないからでしょう(個人情報保護)。
顧客情報はあくまでも提携業者が管理しており、
UQ側にそれを知る術はありません。

不具合が起きてもクレームせず我慢するのなら、
安くて付帯サービスが良い提携業者にすればいいんですが、
WiMAXに限らず、不具合が起きないサービスなんてないんですよ。

提携業者はUQよりも安いんですが、
不具合が起きた時のサポート代と考えて、
UQから申し込んだ方が良いのです。

でないと、私のように不具合時にただ我慢するハメになります。

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