三井住友海上では2018年からAIを営業業務に採用

三井住友海上では2018年より営業業務の9割をAIに代行させる事に決めたそうです。

事務の９割、ＡＩが代替　三井住友海上の営業職

保険の契約手続きや情報照会を自動にし、業務量を2割減らすとのこと。

とうとう事務職をAIに淘汰される時代が来ましたね。
数年前からそういう時代になると予測されてました。

事務職の代行って、今までだと古くは沖縄にコールセンターがあったり、
新しくは中国にコールセンター業務を委託していました。
それらも順次、色んな会社でAIに置き換わるでしょう。

他、弁護士や税理士、薬剤師なども淘汰される時代になると予測されています。
弁護士は過去の膨大な判例を参照するのが仕事なので、AIが向いています。
税理士は決まった手続きで経理を行えばいいので、そういうのもAI向き。
薬剤師も同様です。