ヨドバシ・ドット・コムが売れている理由

ヨドバシ・ドット・コムが売れているという記事より。

ヨドバシ・ドット・コムが送料無料を貫いても大成功している理由

• 物流センターを拡大し、EC売上の9割以上を即納在庫としている。
• できるだけ小さく梱包し、ポストに投函する事で再配達を減らしている。
• 東京23区と一部の市は自社配送で配送委託よりも安い。
  配送業者はEC向けにサプライチェーンを作ってないので、どこかで限界が来ると思っていた。
• 自社配送エリアでは2時間半で届けるヨドバシエクストリームを実施。
• 店頭受け取りも可能で、営業時間外受け取りも可能。
• 店舗とオンラインを同じ価格にして値下げには応じない。