カテゴリー: Windows7 エラー

「別のプログラムがこのフォルダーまたはファイルを開いているので、操作を完了できません」
というエラーの解消方法は、 (さらに…)

画面がちらつくようになったり、色がおかしくなったり、表示がバグったりしたら、再起動すればたいていは直ります。
しかし、いちいち再起動せずともディスプレイドライバのみを再起動する方法もあります。
(さらに…)

音声が出ない場合の、Windows7向けのトラブルシューティングです。

まずは初歩的なミスとして、スピーカーの音量の確認。
また、スピーカーとパソコンを繋ぐ接続プラグの確認。

もし外部スピーカーを使ってるなら、
かつ外部電源が必要な機種なら、
電源プラグの確認も。

それから、音量ミキサーがミュートになってたり、
音量バーが下がってないかを確認。
音量ミキサーは「コントロールパネル」→「ハードウェアとサウンド」→「システム音量の調整」で開きます。

これでダメなら、次に「Windows Audio」を再起動してみます。

「スタートボタン」→「プログラムとファイルの検索」に「サービス」を入力→サービスを開きます。
または「コントロールパネル」→「システムとセキュリティ」→「管理ツール」→「サービス」。

サービス一覧から「Windows Audio」と「Windows Audio Endpoint Builder」を探します。

項目を右クリックし、プロパティを開きます。
状態が「停止」なら「開始」をクリック。
「開始」なら、いったん「停止」して「開始」をクリックします。

恐らく「Windows Audio」のみでOKです。
これで音が出ないなら「Windows Audio Endpoint Builder」も同様に「開始」します。

これでもダメならサウンドドライバーが壊れているのかもしれません。
ドライバーは手持ちのパソコンの公式サイトや、
購入時のインストール用DVDなどに入ってます。

「スタートボタン」→「コンピュータ」を右クリックして「管理」を開きます。
その中から「デバイスマネージャ」を選択。
「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」の音声を扱ってるデバイスを選択します。
右クリックメニューから「ドライバーソフトウェアの更新」を選びます。
「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索」か、
ドライバーの場所がわかっている場合は「コンピュータを参照してドライバーソフトウェアを検索します」を選択。

自動検索の場合は文字通り自動的に検索が行われます。
インターネットに繋がっている場合は、自動的にインターネットからドライバーを探します。

コンピュータを参照する場合は、ドライバーが存在する場所をフォーム内に入力するか「参照」ボタンでフォルダを指定します。

または「コンピュータ上のデバイスドライバーの一覧から選択します」を選ぶと、
過去のドライバーの一覧が表示されるので最新の物を選択。
「ディスク使用」をクリックし、ドライバーが入っているDVDドライブを指定する方法もあります。

後は「次へ」をクリックして指示に従います。

以上の手順でも音声が再生されないなら、ハードウェアそのものが壊れている可能性が高いです。

OSの起動中に「サーバー使用中」というエラーメッセージが出て

「他のプログラムがビジー状態のため、この作業を完了できません。切り替えを選んでビジー状態のプログラムに移り、問題を解消してください。」

という警告がされるようになった。

調べると、起動時に色んなプログラムが実行されて
プログラム同士が勝ちあって動かなくなった、ということらしい。

これはOS起動時に実行される「常駐プログラム」をいくつかオフにすることで解消される(かもしれない)。
ただしアンチウイルスをオフにするのは、ウイルスプロテクションが無くなるのでダメ。

常駐プログラムを調べるには「スタート」ボタンを押下し、検索窓に「msconfig」と入力。
msconfigが表示されるので、クリックして起動。
「スタートアップ」というタブを開いて、常駐する必要の無さそうなプログラムのチェックボックスのチェックを外す。

「OK」を押すと再起動を求められるので、再起動する。
またはOSの終了後、次回の起動時に新しい設定が反映する。

常駐プログラムを外してもダメなら、OS起動時に「F8」か「F12」を押して起動モードを選ぶ画面にして、「セーフモード」で起動してみる。
(どのキーで起動モード画面になるかは機種によって違う)
セーフモードでも同じ「サーバー使用中」というメッセージが出るなら、OS自体が不調になってる。
この場合はメーカーに相談するしかないようです。

インターネット一時ファイルの履歴と設定を見ても、Temporary Internet Filesの場所が表示されず、使用するディスク領域も0MBのまま変更できない症状の対策について。
この症状が起きると、インターネット一時ファイルを移動しようとしても移動できなくなります。
改善するには、レジストリの直接編集をするしかありません。
「スタート」→「プログラムとファイルの検索」に「regedit」と入力してレジストリエディタを起動
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders
と
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
の「Cache」というキーの値を移動したい場所のパスにする。
移動したい場所にすでに同名フォルダがある場合は、そのフォルダを削除します。
そしてパソコンを再起動します。
Temporary Internet Filesが移動完了し、サイズ変更もできるようになるはずです。
これでもサイズ変更できない場合は、IEを削除して過去のバージョンに戻すとサイズ変更できることがあります。